11月27日,河南省住房和城鄉建設廳發布了2023年度全省“最美物業人”名單,經過專家評審,建業新生活周口城市公司姚錦超、駐馬店城市公司禹宗超、焦作城市公司孫福生三人入選該榜單。
以服務贏得尊重,讓團隊獲得價值
建業新生活周口城市公司 姚錦超
從2007年加入建業,在16年的磨礪中,姚錦超從貼心管家做起,以扎實的業務知識和優秀的業務水平,帶領團隊不斷奮進。
在員工的眼里,姚錦超是一名“奉獻型”管理者,他的辦公室里一直備著一張簡易折疊床,工作忙到深夜時,他便在這里湊合一宿。2018年8月17日,周口市區突降暴雨,引起城市內澇,正在外地的姚錦超立刻輾轉10余小時趕回周口·建業森林半島小區。雖然小區已第一時間啟動應急預案,但由于雨勢太大,一期及二期住宅的電纜出現故障導致停電,姚錦超當機立斷,立刻帶領維修團隊對接臨時用電,全力保障業主正常生活。小區的抽水工作完成后,已經連續奮戰了近24個小時的姚錦超來不及休息,又帶領團隊跳進淤泥深坑,尋找需要維修的電纜,由于淤泥較深,姚錦超和同事們一鍬鍬地挖,一點點地用手摸索,在找到損壞的電纜時,姚錦超和同事們的身上和臉上都已滿是泥濘。
16年堅守物業行業,姚錦超堅持以服務贏得尊重,讓團隊獲得價值,盡心盡責、主動作為,不負公司重托,不負業主期待!
事事沖在一線,全力打造項目標桿
建業新生活駐馬店城市公司 禹宗超
2020年6月,禹宗超擔任確山·建業城項目經理,在這個崗位上,他身先士卒,堅持沖在一線,以優秀的綜合素質和出色的工作能力,在短短的時間內把確山·建業城建立成為當地物業行業的標桿項目。
疫情期間,禹宗超迅速做好防疫部署、動員全體員工,深入摸排小區的每一位住戶,并第一時間成立小區黨員志愿者服務隊,自己作為隊長堅守在防疫一線,積極配合政府防疫要求,在做好防疫工作的同時,全力保障業主的生活需求,創新開展特色服務。在2022年8月,憑借著優秀的防疫工作,禹宗超被確山縣三里河街道辦事處授予“疫情防控工作先進個人”榮譽證書。
扎根一線,禹宗超不斷優化物業服務,加強現場管理工作,不僅受到業主的廣泛好評,同時也受到政府及行業領導的高度贊揚和認可,在確山縣物業行業會議中,確山·建業城也被樹立為標桿項目,號召全縣物業企業學習。
業主的事無小事,把業主放在心上,業主才能真正認可支持我們,這是禹宗超一直掛在嘴邊一句話。
探索紅色物業建設 共建和諧睦鄰社區
建業新生活焦作城市公司 孫福生
2019年,孫福生開始帶領團隊推進武陟·建業森林半島紅色物業的建設。在前期考察了先進的紅色物業建設案例后,孫福生組織人員從小區居民的居住環境、公共秩序、貼心服務、信息公開、綠化升級、設施維護等六個方面開展工作,切實做到“讓黨員成為旗幟,讓居民幸福滿意” 的服務理念。
疫情爆發后,孫福生身先士卒,和黨員員工帶頭頭堅守在園區,發揮黨員先進作用,組織人員開展各項防疫工作以及業主生活保障工作。在防疫物質和生活物資雙重緊張時,他又尋找多方力量,經過數天協調,為業主們送去大量口罩、酒精、蔬菜等物資,極大緩解了業主們的壓力。
為助推和諧社區建設,孫福生把建業幸福時光里活動與黨建結合起來,在黨組織的帶領下舉辦了豐富多彩的社區文化活動,如元宵節猜燈謎、母親節送鮮花、端午節包粽子等等。在暑假期間,小區還為孩子們舉行了系列的夏令營和晨讀晨跑活動,不僅促進了業主之間的交流和互動,也拉近了業主和物業之間的距離。
通過紅色物業的開展和探索,孫福生帶領武陟·建業森林半島以黨建為引領,整合資源,凝聚力量,為業主們解決了一系列的難題,給他們帶來更多幸福感和獲得感。
見賢思齊,擇善而從。
每一位“最美物業人”都是一面旗幟,他們用行動證明了自己的價值,用奉獻書寫了自己的輝煌。我們要以先進做標桿,以典型為榜樣,汲取力量、提升自我,為業主提供更高品質服務,為建設美好社區貢獻力量。