11月15日，平頂山建業桂園終于迎來了首年供暖。由于是“首供”，由供暖產生的各種問題讓物業工作人員應接不暇，加班到凌晨一兩點成為了小區經理和物業維修師傅的工作常態。
　　盡管如此，小區仍然有業主家暖氣不熱。史先生和吳先生家就深受其害，供暖已經好幾天了，眼看著隔壁鄰居在家都穿上了短袖，而自己在家卻不得不裹上大棉襖。
　　物業管家宋晴晴得知情況后，馬上聯系了當時還在小區參與熱力供暖的熱力師傅、排暖氣管道的施工單位（七局）、建業工程部的工程師以及物業的維修師傅。各方人員聚集在業主家，對管道井里的管道及業主家暖氣管道進行排查，最終確認為暖氣管道進回水管道上的平衡閥失衡所致。更換平衡閥后，暖氣很快就熱了起來，這讓原本擔心不已的業主頓時放寬了心。

　　建業物業一直給業主送溫暖的道路上前進著，不斷提升，樂此不疲。（文/建業物業平頂山分公司）