2020年1~4月，以“樂活建業·用腳步丈量春天”為主題的建業物業第一階段社區文化活動在各在管小區成功開展。受疫情影響，自1月下旬起，本階段原定線下活動計劃難以實施，各分支機構積極調整活動形式，將傳統線下活動適當轉型為線上活動，利用當下流行的互聯網方式，發起“線上健步走”“線上猜燈謎”“線上曬廚藝”等活動，在做好疫情防控的同時，滿足業主精神文化需求，讓業主在疫情隔離期也能與鄰里“云”互動。本階段各地共組織開展活動1771場，累計參與282288人次，各類活動形式創新、內容暖心，贏得了廣大業主的一致好評，在行業內引起廣泛關注和贊譽。
　　在第一階段，各小區針對春節這一特殊節日火力全開。活動現場，大紅燈籠高高掛，各種年貨都備齊，手寫對聯家家送，歌舞聲樂樣樣全，各小區積極舉辦“年貨市集”“鄰里春晚”等活動，為業主營造濃厚的迎春氛圍，與業主一道歡歡喜喜過大年。與此同時，元旦、臘八、小年、元宵、女神節、愛耳日、地球日等節日活動層出不窮，遍地開花。
　　疫情來臨，各分支機構積極投身防疫工作當中。疫情之下，各小區業主封閉在家，原定線下活動無法開展。為了緩解業主居家隔離期間的煩悶心情，各分支機構積極調整活動形式，通過“建業+”、微信、抖音等平臺發起“線上猜燈謎”“線上曬廚藝”“線上健步走”等線上活動，滿足了業主的活動需求，受到業主一致好評。
　　疫情殘酷，但建業物業人的堅守為業主帶來滿滿溫情。疫情嚴重期，建業物業適時推出代購蔬菜、愛心助農、社區理發、打印作業、免費洗車等特色服務；4月份疫情緩解之后，原有的社區便民服務活動再度開啟，免費磨刀、清洗地墊、測量血壓等活動以及暖陽曬被節活動，在滿足業主日常需求的同時，架起了溝通橋梁，極大地拉近了物業與業主之間、業主與業主之間的距離，讓社區充滿溫度。
　　2020年，建業物業將加強社區文化活動形式創新、主題創新、內容創新，加強協會藝術團活動開展、成員擴充，持續擴大社群影響力，通過倡導“尊貴、和諧、健康、成長、開放”的生活方式，以優質的客戶服務和豐富的社區文化活動為載體，打造建業物業“37.5℃幸福服務”新社區文化活動品牌，為建業業主營造和諧、美好的生活氛圍。